Абонентское юридическое сопровождение IT, e-commerce и маркетплейс-бизнеса
Внешняя профильная юридическая служба для бизнеса на цифровых активах — код, бренд, фото, контент, договоры — за фиксированную месячную плату. Правовая форма — абонентский договор (ст. 429.4 ГК РФ): тарифы, объём, лимиты и сроки реакции зафиксированы заранее.
- Конфиденциальность
- Цена и срок в договоре
- ЭДО с УКЭП
- Обращение не создаёт поручения
Когда нужна абонентская модель
Абонентское обслуживание закрывает не одну задачу, а постоянный поток юридической работы — когда штатного юриста нет либо он один и перегружен, а цена промедления измеряется деньгами и активами.
- Договоры подписываются без проверки существенных условий и распределения ответственности (ст. 432, 421, 15, 401 ГК РФ).
- Дебиторская задолженность копится без системной претензионной работы (ст. 309, 310, 314, 395 ГК РФ).
- Приходят требования и запросы ФНС, ГИТ, Роскомнадзора с фиксированными сроками ответа.
- Права на код, контент и бренд остаются неоформленными (ст. 1295, 1296 ГК РФ); нет выверенных договоров с разработчиками, NDA, лицензий.
- На маркетплейсах копируют карточки, фото и инфографику, поступают жалобы конкурентов и блокировки.
- Стоимость юридической помощи непредсказуема — счёт формируется по факту и постфактум.
Кому подходит
Тариф подбирается по реальному потоку задач и зоне риска, а не по формальному обороту.
Базовый
ООО и ИП 10–100 млн ₽ без штатного юриста: IT-команды, агентства, e-commerce, b2b. Стабильный договорный поток, без активных судов.
Бизнес
Средний бизнес 30–300 млн ₽, IT и SaaS, e-commerce и DTC с растущим документооборотом и потребностью в IP-блоке.
Премиум
Компании от 100 млн ₽ и собственники: судебная защита, инвестсделка, защита бренда и активов. Включает 1 судебное дело I инстанции.
Маркетплейс
Селлеры WB, Ozon, Я.Маркета, фотостудии и бренды — потоковая защита контента: мониторинг, претензии, ответы на блокировки.
Как устроено сопровождение
-
Что вы получаете
Профильную юридическую службу в периметре цифровых активов — IP/IT, e-commerce, маркетплейсы. Это узкая специализация, а не «юрист на все вопросы»: общегражданские, банкротные, уголовные и сложные налоговые направления в абонплату не входят.
-
Как это работает
Команда зарезервирована под вас: вы обращаетесь в рамках согласованного лимита часов и документов, получаете приоритет и реакцию в сроки SLA. Время учитывается совокупно по всем формам коммуникации.
-
Правовая форма
Абонентский договор (ст. 429.4, гл. 39 ГК РФ): вы оплачиваете право требовать работы в согласованном объёме. По п. 2 ст. 429.4 ГК РФ плата вносится независимо от того, обращались ли вы в конкретном месяце, — это подтверждено п. 33 Постановления Пленума ВС РФ от 25.12.2018 № 49. Конфиденциальность — режим коммерческой (ФЗ № 98-ФЗ) либо адвокатской тайны (ст. 8 ФЗ № 63-ФЗ).
Что входит
Каждый следующий тариф включает объём предыдущего и расширяет его.
Базовый · до 10 ч/мес
Консультации; проверка и правка типовых договоров до 5/мес (гл. 30, 34, 37, 39, 42, 52, ст. 1235, 1286 ГК РФ) с анализом ст. 432 и ответственности (ст. 15, 393, 401); до 2 кратких заключений; поддержка по почте и в мессенджере; ежемесячный обзор практики.
Бизнес · до 25 ч/мес
Плюс разработка договоров до 15/мес (лицензионные и отчуждение — ст. 1234, 1235, 1286; авторский заказ — ст. 1288; NDA с режимом КТ — ФЗ № 98-ФЗ); претензионная работа и расчёты (ст. 309, 310, 314, 395); досудебные переговоры; ответы госорганам до 3 эпизодов; проверка контрагентов (ст. 54.1 НК РФ).
Премиум · до 50 ч/мес
Плюс документы любой сложности до 25/мес; представительство в 1 деле I инстанции (до 3 заседаний; апелляция и кассация — отдельно); сопровождение ИФНС (ст. 100, 101, 138, 139 НК РФ) и Роспатента; базовое сопровождение M&A; ежеквартальная стратегическая сессия; персональный менеджер-юрист.
Маркетплейс · Start / Growth / Max
Мониторинг и фиксация нарушений (доказательственный пакет, ст. 103 Основ о нотариате), потоковые претензии и жалобы площадкам, ответы на блокировки, расчёт компенсации (ст. 1252, 1301 ГК РФ; основа — ст. 1259, 1270, 1253.1). Полный объём — на странице маркетплейс-сопровождения.
Что вы получаете на руки
Результат — конкретные документы и действия, а не «консультации вообще».
- Договоры и дополнительные соглашения, протоколы разногласий, мировые соглашения.
- Претензии и ответы на них, расчёты неустоек и процентов по ст. 395 ГК РФ.
- Правовые заключения со ссылками на нормы и практику.
- Доказательственные пакеты по нарушениям на маркетплейсах — скриншот, хеш, дата, URL, с готовностью к нотариальному осмотру (ст. 103 Основ о нотариате).
- Проекты процессуальных документов (Премиум; Маркетплейс Max).
- Ежемесячный правовой отчёт и ежеквартальный меморандум (Премиум).
Каждый документ оформляется с пристатейной обвязкой — со ссылками на нормы, постановления Пленумов ВС РФ и Президиума Суда по интеллектуальным правам — и проходит внутренний контроль на актуальность редакции и практики перед выдачей. Это документы, пригодные для приобщения к материалам дела.
Нужна постоянная юрфункция под поток задач?
На диагностике определим тариф под ваш реальный поток, объём, SLA и фиксированную стоимость, подготовим проект договора.
Подобрать тарифБез обязательств. Обращение не означает заключения договора (ст. 432 ГК РФ).
Почему мы это делаем
Узкая специализация
Работаем только в периметре защиты цифровых активов — IP/IT, e-commerce, маркетплейсы. Вне периметра дела не берём. Это даёт глубину правовой позиции.
Привязка к норме
Каждый вывод сопровождается ссылкой на статью ГК РФ, пункт постановления Пленума ВС РФ или позицию Президиума СИП. Перед выдачей — внутренний контроль на устойчивость в суде.
Прозрачная форма
Объём, лимиты и сроки реакции (SLA) фиксируются в абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ), а не остаются на усмотрение исполнителя.
Защита информации
Полученные данные защищаются режимом коммерческой тайны (ФЗ № 98-ФЗ) либо адвокатской тайны (ст. 8 ФЗ № 63-ФЗ).
Удостоверение № 12878 · рег. № 77/11568 · Адвокатская палата города Москвы · более 12 лет практики
Специализация абонентской практики
- Договорная работа для IT и e-commerce: лицензии, авторский заказ, NDA с режимом КТ (ст. 1234, 1235, 1286, 1288 ГК РФ).
- Претензионная и досудебная работа: взыскание задолженности, расчёт неустоек и процентов (ст. 309, 314, 395 ГК РФ).
- Закрепление прав на код и контент, выверка цепочки прав от разработчиков (ст. 1295, 1296 ГК РФ).
- Защита на маркетплейсах: претензии и жалобы площадкам как информационным посредникам (ст. 1253.1 ГК РФ).
- Взаимодействие с госорганами: ответы ИФНС, проверка контрагентов (ст. 100, 101, 54.1 НК РФ).
Профессиональная инфраструктура
Член Адвокатской палаты города Москвы; адвокатская тайна по ст. 8 ФЗ от 31.05.2002 № 63-ФЗ. Внутренний регламент проверки документов перед выдачей заказчику. Подробнее о практике — на странице «О практике».
Первый месяц на сопровождении
IT-компания без штатного юриста подключает тариф «Бизнес». За месяц возникают три типовые задачи: договор с новым подрядчиком-разработчиком, претензия от контрагента по просрочке и копия карточки товара на маркетплейсе.
-
Что делаем
По договору-разработки выверяем передачу прав на код (ст. 1296) и режим КТ (ФЗ № 98-ФЗ). По претензии — мотивированный ответ с расчётом (ст. 309, 314, 395). По маркетплейсу — фиксация нарушения и жалоба площадке (ст. 1253.1).
-
Объём и сроки
Все задачи ведутся в рамках лимита часов тарифа и сроков SLA; при приближении к лимиту перерасход согласуется письменно заранее.
-
Результат
Выверенный договор с разработчиком, направленный ответ на претензию, поданная жалоба с доказательственным пакетом и ежемесячный правовой отчёт.
Снятие чужой карточки маркетплейсом, удовлетворение претензии контрагентом и исход возможного спора — решения третьих лиц, на которые исполнитель не влияет напрямую.
Описанная ситуация — типовая модель, а не конкретный кейс. Аналогичный результат не предопределён.
Цена — фиксированная, по договору
Стоимость фиксируется заранее и закрепляется договором — без счёта «по часам» постфактум.
| Тариф | Цена/мес | Лимиты | SLA реакции |
|---|---|---|---|
| Базовый | 80 000 ₽ | до 10 ч; 5 договоров + 2 заключения | до 1 рабочего дня |
| Бизнес | 150 000 ₽ | до 25 ч; до 15 документов | в течение дня; приоритет — до 6 ч |
| Премиум | 300 000 ₽ | до 50 ч; 25 документов; 1 дело в суде | до 4 ч; экстренный канал 24/7 |
| Маркетплейс Start | 100 000 ₽ | до 15 ч; до 50 SKU; до 5 претензий | до 1 дня; блокировки — до 6 ч |
| Маркетплейс Growth | 150 000 ₽ | до 25 ч; до 150 SKU; до 10 претензий | до 8 ч; блокировки — 4–6 ч |
| Маркетплейс Max | 200 000 ₽ | до 35 ч; до 300 SKU; до 25 претензий; до 2 исков | до 6 ч; блокировки — 2–4 ч |
По предварительному письменному согласованию, по сверхлимитной ставке (10 000 / 12 000 / 15 000 ₽/час) либо дополнительным пакетом часов. Содержание страницы не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Полная сетка по всем продуктам — на странице тарифов.
Срок, формат и сроки реакции
Договор на 12 месяцев с автопролонгацией; минимальный срок — 3 месяца (Базовый, Маркетплейс Start); оплата помесячно, авансом. Реакция — это принятие обращения, первичная оценка и обозначение сроков; не выдача готового документа в тот же час.
| Базовый | Бизнес | Премиум | |
|---|---|---|---|
| Рабочее окно | пн–пт 10:00–19:00 | пн–пт 10:00–19:00 | пн–пт 09:00–21:00 |
| Обычный вопрос | до 1 рабочего дня | в течение рабочего дня | до 4 рабочих часов |
| Срочное / приоритет | до 8 ч | приоритет — до 6 ч; претензия — до 4 ч | критическое — до 2 ч |
| Экстренный канал | — | по соглашению | телефон 24/7 |
Обслуживание можно приостановить до месяца в год (уведомление за 10 рабочих дней). Расторжение — с уведомлением за 30 дней (ст. 782, 450.1 ГК РФ); при просрочке оплаты исполнитель вправе приостановить работу (ст. 328, 405 ГК РФ). Документооборот — ЭДО с УКЭП (ФЗ № 63-ФЗ); споры — в Арбитражном суде г. Москвы (ст. 33, 38 АПК РФ).
Что не входит и пределы ответственности
Чтобы ожидания совпадали с договором, периметр и пределы зафиксированы прямо здесь.
Не входит в абонплату
- Представительство в судах сверх включённого; уголовно-правовая защита.
- Сложные налоговые споры и M&A «под ключ».
- Регистрационные действия в Роспатенте, РКН, ИФНС; иностранные юрисдикции.
- Пошлины, нотариальные тарифы и услуги экспертов.
- Крупные разовые проекты (аудит open-source, правовая упаковка IT, регистрация товарного знака, депонирование) оформляются отдельными продуктами.
Ответственность исполнителя ограничена суммой абонентской платы за три месяца, в которых имело место нарушение; упущенная выгода и косвенные убытки не возмещаются (ст. 15, 393.1, 400, 421 ГК РФ). Ограничение не применяется к умышленным нарушениям (п. 4 ст. 401 ГК РФ). Качество и сроки зависят от полноты и достоверности предоставленных вами сведений.
Информация на странице носит справочный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Направление обращения не создаёт отношений «адвокат — доверитель» — они возникают только из заключённого соглашения (ст. 432, 433 ГК РФ). Реклама не подразумевает превосходства над иными лицами (ст. 5 ФЗ № 38-ФЗ).
Что важно не упустить
Истечение срока исковой давности
Утрата доказательств по IP и маркетплейсам
Незакреплённые права на код и контент
Риски по контрагентам (ст. 54.1 НК РФ)
Зависимость результата от третьих лиц
Объём абонентки не безграничен
Правовая база
Каждый документ опирается на действующую редакцию норм и руководящие позиции высших судов.
Абонентский договор и услуги
- Ст. 429.4, гл. 39 (779–783) ГК РФ; п. 33 ППВС РФ от 25.12.2018 № 49; ст. 25 ФЗ № 63-ФЗ.
Интеллектуальные права
- Часть IV ГК РФ; ст. 1234, 1235, 1252, 1259, 1270, 1286, 1288, 1295–1297, 1301; ППВС РФ от 23.04.2019 № 10.
Договорная работа и ответственность
- Ст. 15, 309, 310, 314, 393, 395, 400, 401, 421 ГК РФ; ППВС РФ № 7 от 24.03.2016 и № 25 от 23.06.2015.
Налоги, конфиденциальность, ЭДО
- Ст. 54.1 НК РФ; ФЗ № 98-ФЗ; ст. 8 ФЗ № 63-ФЗ; ФЗ № 63-ФЗ об ЭП; ФЗ № 152-ФЗ.
КонсультантПлюс, Гарант, официальные сайты ВС РФ и Суда по интеллектуальным правам. Нормы приводятся с реквизитами и в действующей редакции.
Частые вопросы
Почему плата вносится, даже если обращений почти не было?
Абонентская плата — это плата за право требовать обслуживания и за резервирование доступности команды (п. 2 ст. 429.4 ГК РФ; п. 33 Постановления Пленума ВС РФ № 49), а не оплата по факту часов. Возврат за непотреблённый период не производится.
Переносятся ли неиспользованные часы на следующий месяц?
Нет. Неиспользованный лимит не переносится и не компенсируется деньгами — это следует из правовой природы абонентского договора.
Что будет, если объём работы превысит лимит?
Работы сверх лимита выполняются только с предварительного письменного согласования — по сверхлимитной ставке тарифа либо дополнительным пакетом часов.
Можете ли вы обещать исход спора или решение госоргана?
Нет. Мы отвечаем за соответствие документов закону и актуальной практике и за качество правовой позиции. Решение по существу принимают суд или государственный орган самостоятельно.
В какой форме оформляются отношения?
Абонентский договор (ст. 429.4 ГК РФ) либо соглашение об оказании юридической помощи (ст. 25 ФЗ № 63-ФЗ). Конфиденциальность обеспечивается режимом коммерческой или адвокатской тайны.
Можно ли приостановить обслуживание?
Да, до одного месяца в год при уведомлении за 10 рабочих дней; плата за этот период не взимается, срок договора продлевается.
Вы ведёте только IT и e-commerce или любой бизнес?
Профиль практики — бизнес на цифровых активах: IP/IT, e-commerce, маркетплейсы, бренд, фото и контент. Общебизнесовые задачи вне периметра в абонплату не входят и берутся отдельными проектами.
Защиту контента на маркетплейсах вы тоже ведёте по подписке?
Да, для этого есть тариф «Маркетплейс» (Start / Growth / Max): мониторинг, потоковые претензии, ответы на блокировки. Его можно взять отдельно или добавить к универсальному тарифу.
Материалы и связанные направления
Подборка материалов и смежных услуг практики.
Потоковая защита контента на WB, Ozon, Я.Маркете: мониторинг, претензии, ответы на блокировки.
→ Услуга · ITРевизия лицензий GPL/AGPL, SBOM, OSS Compliance Matrix и Red Flag Report.
→ Услуга · ITПрава на код, договоры с разработчиками, IP assignment, EULA, Privacy Policy по 152-ФЗ.
→ Услуга · КонтентДоказательственный пакет, претензия нарушителю, жалоба маркетплейсу, расчёт компенсации.
→ Услуга · БрендПроверка охраноспособности, классы МКТУ, подготовка и подача заявки в Роспатент.
→ ТарифыПолная сетка тарифов по всем продуктам, абонентские форматы и индивидуальные мандаты.
→Подобрать тариф
Опишите текущие задачи и приложите материалы — договоры, переписку, ссылки на спорные карточки или репозиторий. На диагностике определим тариф, объём, SLA и фиксированную стоимость и подготовим проект договора.
- Конфиденциальность — адвокатская тайна
- Цена и срок фиксируются договором
- Дистанционный формат — ЭДО
