Абонентское юридическое сопровождение IT и e-commerce │ PSB Legal
PSB Legal · IP/IT — e-commerce — маркетплейсы

Абонентское юридическое сопровождение IT, e-commerce и маркетплейс-бизнеса: тарифы, объём, SLA

Внешняя профильная юридическая служба для бизнеса на цифровых активах — код, бренд, фото, контент, договоры — за фиксированную месячную плату. Правовая форма — абонентский договор (ст. 429.4 ГК РФ).

Четыре тарифа · 80 000 — 300 000 ₽/мес  +  Маркетплейс 100 000 — 200 000 ₽/мес

Отвечаем за объём и качество юридической работы (гл. 39 ГК РФ). Не гарантируем исход судебного, налогового или административного спора, решение Роспатента, маркетплейса или контрагента — эти решения принимают третьи лица.

КонфиденциальностьЦена и срок в договореЭДО с УКЭПОбращение не создаёт поручения
Когда это нужно

01Когда нужна абонентская модель

Абонентское обслуживание закрывает не одну задачу, а постоянный поток юридической работы — когда штатного юриста нет либо он один и перегружен, а цена промедления измеряется деньгами и активами.

  • Договоры подписываются без проверки существенных условий и распределения ответственности — ст. 432, 421, 15, 401 ГК РФ.
  • Дебиторская задолженность копится без системной претензионной работы — ст. 309, 310, 314, 395 ГК РФ.
  • Приходят требования и запросы ФНС, ГИТ, Роскомнадзора с фиксированными сроками ответа.
  • Права на код, контент и бренд остаются неоформленными — ст. 1295, 1296 ГК РФ; нет выверенных договоров с разработчиками, NDA, лицензий.
  • На маркетплейсах копируют карточки, фото и инфографику, поступают жалобы конкурентов и блокировки.
  • Стоимость юридической помощи непредсказуема — счёт формируется по факту и постфактум.
Сегменты

02Кому подходит

Тариф подбирается по реальному потоку задач и зоне риска, а не по формальному обороту.

Базовый

80 000 ₽/мес

ООО и ИП 10–100 млн ₽ без штатного юриста: IT-команды, агентства, e-commerce, b2b. Стабильный договорный поток, без активных судов.

Бизнес

150 000 ₽/мес

Средний бизнес 30–300 млн ₽, IT и SaaS, e-commerce и DTC с растущим документооборотом и потребностью в IP-блоке.

Премиум

300 000 ₽/мес

Компании от 100 млн ₽ и собственники: судебная и налоговая защита, инвестсделка, защита бренда и активов. Включает 1 судебное дело I инстанции.

Маркетплейс

100 000–200 000 ₽/мес

Селлеры WB, Ozon, Я.Маркета, фотостудии и бренды — потоковая защита контента: мониторинг, претензии, ответы на блокировки.

Модель и правовая форма

03Как устроено сопровождение

01

Что вы получаете

Профильную юридическую службу в периметре цифровых активов — IP/IT, e-commerce, маркетплейсы. Это узкая специализация, а не «юрист на все вопросы»: общегражданские, банкротные, уголовные и сложные налоговые направления в абонплату не входят.

02

Как это работает

Команда зарезервирована под вас: вы обращаетесь в рамках согласованного лимита часов и документов, получаете приоритет и реакцию в сроки SLA. Время учитывается совокупно по всем формам коммуникации.

03

Правовая форма

Абонентский договор (ст. 429.4, гл. 39 ГК РФ): вы оплачиваете право требовать работы в согласованном объёме. По п. 2 ст. 429.4 ГК РФ плата вносится независимо от того, обращались ли вы в конкретном месяце, — это подтверждено п. 33 Постановления Пленума ВС РФ от 25.12.2018 № 49. Конфиденциальность — режим коммерческой (ФЗ № 98-ФЗ) либо адвокатской тайны (ст. 8 ФЗ № 63-ФЗ).

Состав работ

04Что входит

Каждый следующий тариф включает объём предыдущего и расширяет его.

Базовый · до 10 ч/мес

Консультации; проверка и правка типовых договоров до 5/мес (гл. 30, 34, 37, 39, 42, 52, ст. 1235, 1286 ГК РФ) с анализом ст. 432 и ответственности (ст. 15, 393, 401); до 2 кратких заключений; поддержка по почте и в мессенджере; ежемесячный обзор практики.

Бизнес · до 25 ч/мес

Плюс разработка договоров до 15/мес (лицензионные и отчуждение — ст. 1234, 1235, 1286; авторский заказ — ст. 1288; NDA с режимом КТ — ФЗ № 98-ФЗ); претензионная работа и расчёты (ст. 309, 310, 314, 395); досудебные переговоры; ответы госорганам до 3 эпизодов; проверка контрагентов (ст. 54.1 НК РФ).

Премиум · до 50 ч/мес

Плюс документы любой сложности до 25/мес; представительство в 1 деле I инстанции (до 3 заседаний; апелляция и кассация — отдельно); сопровождение ИФНС (ст. 100, 101, 138, 139 НК РФ) и Роспатента; базовое сопровождение M&A; ежеквартальная стратегическая сессия; персональный менеджер-юрист.

Маркетплейс · Start / Growth / Max

Мониторинг и фиксация нарушений (доказательственный пакет, ст. 103 Основ о нотариате), потоковые претензии и жалобы площадкам, ответы на блокировки, расчёт компенсации (ст. 1252, 1301 ГК РФ; основа — ст. 1259, 1270, 1253.1). Полный объём — на странице маркетплейс-сопровождения.

Результат

05Что вы получаете на руки

Результат — конкретные документы и действия, а не «консультации вообще».

  • Договоры и дополнительные соглашения, протоколы разногласий, мировые соглашения.
  • Претензии и ответы на них, расчёты неустоек и процентов по ст. 395 ГК РФ.
  • Правовые заключения со ссылками на нормы и практику.
  • Доказательственные пакеты по нарушениям на маркетплейсах — скриншот, хеш, дата, URL, с готовностью к нотариальному осмотру (ст. 103 Основ о нотариате).
  • Проекты процессуальных документов (Премиум; Маркетплейс Max).
  • Ежемесячный правовой отчёт и ежеквартальный меморандум (Премиум).
Каждый документ оформляется с пристатейной обвязкой — со ссылками на нормы, постановления Пленумов ВС РФ и Президиума Суда по интеллектуальным правам — и проходит проверку на актуальность редакции и практики перед выдачей. Это документы, пригодные для приобщения к материалам дела.
Экспертность

06Почему мы это делаем

Узкая специализация

Работаем только в периметре защиты цифровых активов — IP/IT, e-commerce, маркетплейсы. Вне периметра дела не берём. Это даёт глубину правовой позиции.

Привязка к норме

Каждый вывод сопровождается ссылкой на статью ГК РФ, пункт постановления Пленума ВС РФ или позицию Президиума СИП. Перед выдачей — внутренний контроль на устойчивость в суде.

Прозрачная форма

Объём, лимиты и сроки реакции (SLA) фиксируются в абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ), а не остаются на усмотрение исполнителя.

Защита информации

Полученные данные защищаются режимом коммерческой тайны (ФЗ № 98-ФЗ) либо адвокатской тайны (ст. 8 ФЗ № 63-ФЗ).

Карточка ведущего юриста (имя, адвокатский статус и реестровый номер, фотография) — добавляется при публикации на блок «О практике».

Опыт

07С какими задачами работаем регулярно

Описаны типы задач, а не конкретные дела — без указания клиентов, сумм и реквизитов (адвокатская тайна, ст. 8 ФЗ № 63-ФЗ).

  • Разработка и аудит договоров для IT и e-commerce: лицензионные, авторского заказа, NDA с режимом КТ, оферты.
  • Претензионная и досудебная работа: взыскание задолженности, расчёт неустоек и процентов, ответы на претензии.
  • Закрепление прав на код и контент (ст. 1295, 1296 ГК РФ), выверка цепочки прав от разработчиков.
  • Защита на маркетплейсах: претензии и жалобы площадкам (ст. 1253.1), защита от встречных жалоб и блокировок.
  • Взаимодействие с госорганами: ответы ИФНС (ст. 100, 101 НК РФ), проверка контрагентов (ст. 54.1 НК РФ).

Опыт по аналогичным задачам не гарантирует аналогичный результат. Каждая ситуация рассматривается с учётом конкретных обстоятельств и применимых норм.

Модельная ситуация

08Первый месяц на сопровождении

IT-компания без штатного юриста подключает тариф «Бизнес». За месяц возникают три типовые задачи: договор с новым подрядчиком-разработчиком, претензия от контрагента по просрочке и копия карточки товара на маркетплейсе.

Что делаем

По договору-разработки выверяем передачу прав на код (ст. 1296) и режим КТ (ФЗ № 98-ФЗ). По претензии — мотивированный ответ с расчётом (ст. 309, 314, 395). По маркетплейсу — фиксация нарушения и жалоба площадке (ст. 1253.1).

Объём и сроки

Все задачи ведутся в рамках лимита часов тарифа и сроков SLA; при приближении к лимиту перерасход согласуется письменно заранее.

Результат

Выверенный договор с разработчиком, направленный ответ на претензию, поданная жалоба с доказательственным пакетом и ежемесячный правовой отчёт.

Что не обещано. Снятие чужой карточки маркетплейсом, удовлетворение претензии контрагентом и исход возможного спора — решения третьих лиц, на которые исполнитель не влияет напрямую.

Описанная ситуация — типовая модель, а не конкретный кейс. Аналогичный результат не гарантирован.

Стоимость

09Цена — фиксированная, по договору

Стоимость фиксируется заранее и закрепляется договором — без счёта «по часам» постфактум.

ТарифЦена/месЛимитыSLA реакции
Базовый80 000 ₽до 10 ч; 5 договоров + 2 заключениядо 1 рабочего дня
Бизнес150 000 ₽до 25 ч; до 15 документовв течение дня; приоритет — до 6 ч
Премиум300 000 ₽до 50 ч; 25 документов; 1 дело в судедо 4 ч; экстренный канал 24/7
Маркетплейс Start100 000 ₽до 15 ч; до 50 SKU; до 5 претензийдо 1 дня; блокировки — до 6 ч
Маркетплейс Growth150 000 ₽до 25 ч; до 150 SKU; до 10 претензийдо 8 ч; блокировки — 4–6 ч
Маркетплейс Max200 000 ₽до 35 ч; до 300 SKU; до 25 претензий; до 2 исковдо 6 ч; блокировки — 2–4 ч

Работа сверх лимита — по предварительному письменному согласованию, по сверхлимитной ставке (10 000 / 12 000 / 15 000 ₽/час) либо дополнительным пакетом часов. Содержание страницы не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Полная сетка по всем продуктам — на странице тарифов.

Сроки и условия

10Срок, формат и сроки реакции

Договор на 12 месяцев с автопролонгацией; минимальный срок — 3 месяца (Базовый, Маркетплейс Start); оплата помесячно, авансом. Реакция — это принятие обращения, первичная оценка и обозначение сроков; не выдача готового документа в тот же час.

БазовыйБизнесПремиум
Рабочее окнопн–пт 10:00–19:00пн–пт 10:00–19:00пн–пт 09:00–21:00
Обычный вопросдо 1 рабочего дняв течение рабочего днядо 4 рабочих часов
Срочное / приоритетдо 8 чприоритет — до 6 ч; претензия — до 4 чкритическое — до 2 ч
Экстренный каналпо соглашениютелефон 24/7

Обслуживание можно приостановить до месяца в год (уведомление за 10 рабочих дней). Расторжение — с уведомлением за 30 дней (ст. 782, 450.1 ГК РФ); при просрочке оплаты исполнитель вправе приостановить работу (ст. 328, 405 ГК РФ). Документооборот — ЭДО с УКЭП (ФЗ № 63-ФЗ); споры — в Арбитражном суде г. Москвы (ст. 33, 38 АПК РФ).

Границы услуги

11Что не входит и пределы ответственности

Чтобы ожидания совпадали с договором, периметр и пределы зафиксированы прямо здесь. Не входит в абонплату: представительство в судах сверх включённого; банкротство и субсидиарная ответственность (гл. III.2 ФЗ № 127-ФЗ); уголовно-правовая защита; сложные налоговые споры и M&A «под ключ»; регистрационные действия в Роспатенте, РКН, ИФНС; иностранные юрисдикции; пошлины, нотариальные тарифы и услуги экспертов. Крупные разовые проекты — аудит open-source, корпоративный договор, правовая упаковка IT, регистрация ТЗ, депонирование — оформляются отдельными продуктами.

Пределы ответственности. Ответственность исполнителя ограничена суммой абонентской платы за три месяца, в которых имело место нарушение; упущенная выгода и косвенные убытки не возмещаются (ст. 15, 393.1, 400, 421 ГК РФ). Ограничение не применяется к умышленным нарушениям (п. 4 ст. 401 ГК РФ). Качество и сроки зависят от полноты и достоверности предоставленных вами сведений.

Информация на странице носит справочный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Направление обращения не создаёт отношений «адвокат — доверитель» — они возникают только из заключённого соглашения (ст. 432, 433 ГК РФ). Реклама не подразумевает превосходства над иными лицами (ст. 5 ФЗ № 38-ФЗ).

Предупреждение

12Что важно не упустить

Истечение срока исковой давности

Право требования по неоплаченным договорам и нарушениям может «сгореть»: общий срок — 3 года (ст. 196, 200 ГК РФ).
Отслеживаем сроки и приоритизируем задачи, по которым срок приближается.

Утрата доказательств по IP и маркетплейсам

Без своевременной фиксации (скриншот, хеш, нотариальный осмотр — ст. 103 Основ о нотариате) доказать нарушение позже сложно.
Формируем доказательственный пакет заблаговременно, до спора.

Незакреплённые права на код и контент

Без выверенных договоров с разработчиками (ст. 1295, 1296 ГК РФ) принадлежность прав уязвима при сделке и споре.
Выстраиваем IP-периметр: цепочка прав, лицензии, NDA, режим КТ.

Риски по контрагентам (ст. 54.1 НК РФ)

Работа с проблемным контрагентом грозит доначислениями и отказом в вычетах.
Проверяем контрагентов на должную осмотрительность до сделки.

Зависимость результата от третьих лиц

Исход спора, решение Роспатента или маркетплейса принимают третьи лица.
Обеспечиваем качество правовой позиции; исход не гарантируем.

Объём абонентки не безграничен

Задачи вне согласованного периметра и лимита в плату не входят.
Согласуем сверхлимит заранее либо оформляем отдельным продуктом.
На чём стоим

13Правовая база

  • Абонентский договор и услуги: ст. 429.4, гл. 39 (779–783) ГК РФ; п. 33 ПП ВС РФ от 25.12.2018 № 49; ст. 25 ФЗ № 63-ФЗ.
  • Интеллектуальные права: часть IV ГК РФ; ст. 1234, 1235, 1252, 1259, 1270, 1286, 1288, 1295–1297, 1301; ПП ВС РФ от 23.04.2019 № 10.
  • Договорная работа и ответственность: ст. 15, 309, 310, 314, 393, 395, 400, 401, 421 ГК РФ; ПП ВС РФ № 7 от 24.03.2016 и № 25 от 23.06.2015.
  • Налоги, конфиденциальность, ЭДО: ст. 54.1 НК РФ; ФЗ № 98-ФЗ; ст. 8 ФЗ № 63-ФЗ; ФЗ № 63-ФЗ об ЭП; ФЗ № 152-ФЗ.

Первоисточники: КонсультантПлюс, Гарант, официальные сайты ВС РФ и Суда по интеллектуальным правам. Нормы приводятся с реквизитами и в действующей редакции.

Вопросы

14Частые вопросы

Почему плата вносится, даже если обращений почти не было?

Абонентская плата — это плата за право требовать обслуживания и за резервирование доступности команды (п. 2 ст. 429.4 ГК РФ; п. 33 Постановления Пленума ВС РФ № 49), а не оплата по факту часов. Возврат за непотреблённый период не производится.

Переносятся ли неиспользованные часы на следующий месяц?

Нет. Неиспользованный лимит не переносится и не компенсируется деньгами — это следует из правовой природы абонентского договора.

Что будет, если объём работы превысит лимит?

Работы сверх лимита выполняются только с предварительного письменного согласования — по сверхлимитной ставке тарифа либо дополнительным пакетом часов.

Можете ли вы обещать исход спора или решение госоргана?

Нет. Мы отвечаем за соответствие документов закону и актуальной практике и за качество правовой позиции. Решение по существу принимают суд или государственный орган самостоятельно.

В какой форме оформляются отношения?

Абонентский договор (ст. 429.4 ГК РФ) либо соглашение об оказании юридической помощи (ст. 25 ФЗ № 63-ФЗ). Конфиденциальность обеспечивается режимом коммерческой или адвокатской тайны.

Можно ли приостановить обслуживание?

Да, до одного месяца в год при уведомлении за 10 рабочих дней; плата за этот период не взимается, срок договора продлевается.

Вы ведёте только IT и e-commerce или любой бизнес?

Профиль практики — бизнес на цифровых активах: IP/IT, e-commerce, маркетплейсы, бренд, фото и контент. Общебизнесовые задачи вне периметра в абонплату не входят и берутся отдельными проектами.

Защиту контента на маркетплейсах вы тоже ведёте по подписке?

Да, для этого есть тариф «Маркетплейс» (Start / Growth / Max): мониторинг, потоковые претензии, ответы на блокировки. Его можно взять отдельно или добавить к универсальному тарифу.

Дальше

15Подобрать тариф

Опишите текущие задачи и приложите материалы — договоры, переписку, ссылки на спорные карточки или репозиторий. На диагностике определим тариф, объём, SLA и фиксированную стоимость и подготовим проект договора.

Telegram · корпоративная почта · +7 (903) 772-75-27 · 1psb.mosreg@gmail.com

Конфиденциальность (ст. 8 ФЗ № 63-ФЗ / ФЗ № 98-ФЗ) · цена и срок фиксируются договором · обращение не создаёт отношений «адвокат — доверитель».

Made on
Tilda